Garantia Produselor

Garantia produselor vandute de ITsMAGIC

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre ITsMAGIC, beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Pentru toate produsele care beneficiaza de garantie si care sunt vandute si livrate de catre partenerii ITsMAGIC, vei primi certificat de garantie tiparit la livrarea produsului. Certificatul poate fi emis de catre ITsMAGIC, partenerul ITsMAGIC sau producatorul produsului.

Daca certificatul este emis de catre producatorul produsului si produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de catre ITsMAGIC, in centrul specificat in certificat. In acest caz, trebuie sa duci/trimiti produsul defectat la centrul de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

Daca nu ai primit certificatul de garantie tiparit sau pe email / in contul tau de client, te rugam sa ne anunti in cel mult 72 ore de la primirea produsului, completand formularul de sesizari.